to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek arkadaşımın benim için Inditex üzerinden yaptığı son alışverişte her zamanki ev adresim kullanıldı. Kargo firması Bir Günde Kargo daha önceki bir siparişimde de bana hiçbir şekilde sormadan kargomu başka bir adrese bırakmıştı. O zaman kargomu kendim arayıp evimin iki sokak aşağısındaki bir tesisatçıya bırakıldığını sonradan öğrenmiştim.
15 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım son siparişte ise kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numarası 5462******43 olan bu gönderi için sonrasında iade sürecinin başlatılması amacıyla bana bir kod gönderildi. Gün içinde evde olmama ve adresimin son derece ulaşılabilir olmasına rağmen kuryenin kapıma dahi gelmediğini net olarak biliyorum. Ayrıca bu son gönderide kargonun nereye bırakıldığı ve akıbetinin ne olduğu da belli değildir.
Aynı firma ile art arda yaşadığım bu sorunlar sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de alışverişlerim riske giriyor. Öncelikli talebim, bu gönderimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tekrar tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte sadece benim değil birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüğüm için, gerekirse firma hakkında hukuki süreç başlatmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Stradivarius’tan aldığım kıyafet siparişim, bugün saat 12.00 civarında Balıkesir Balıkesir şubesinde bana teslim edilecekmiş gibi göründü; ancak bana başkasının kargosu teslim edildi. Teslim alırken de teslimat kodumu ve...
Birgündekargo firması 24 Temmuz'da kargomu firmadan aldı. Bir sonraki gün adreste olmayacağım için teslimat tarihini 26 Temmuz olarak güncelledim. 26 Temmuz'da kargom teslim edilmedi, çağrı merkezini 20 kez aradım anacak telefona cevap alamıyorum. 30 dakika bekledim bağlanmak için tek bir aramamda. ...
Birgündekargo şirketi kargomu asla teslim etmeye çalışmadan bir hafta kendisinde tuttu sonra da iade etti. Telefonla asla ne şube ne de genel merkeze ulaşamadım, sitelerinde kurye telefonu devamlı boşa düştü ve yine ulaşamadım. Websitelerinde bulunan mesaj gönderme alanları zaten çalışmıyor. Gördüğ...
Ebebek uygulaması üzerinden indirimli fiyattan bir adet park yatak satın aldım ve gönderim için Birgündekargo tercih edilmiş. Aynı gün içinde LCW uygulamasından aldığım bir pantolon da yine Birgündekargo ile gönderildi. İki ayrı kargo da aynı firmada, aynı dağıtım gününde görünürken LCW’den gelen ür...
İzmir Çiğli’de yaşıyorum ve Birgündekargo firması, adresimi “bölge dışı” gösterdiği için iki kez kargomu getirmeyip iade etti. 05.03.2026 tarihli Stradivarius gönderimim için günlerce “dağıtımda” bilgisi verildi, müşteri hizmetlerini aradığımda da ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak ertesi g...
Yorumlar