to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Hatalı Olarak Teslim Edildi İşaretlemiş
Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargomun Sakarya/Erenler bölgesine çıkışı yapılmasına rağmen, 17 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Sonrasında da herhangi bir yeniden teslim girişimi yapılmadı.
Daha da önemlisi, benden hiçbir teslimat kodu alınmadan sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Bu durum hem ciddi bir sorumsuzluk hem de açık bir güven ihlalidir.
Durumu öğrenmek için kargo firmasının müşteri hizmetleri ile görüştüm; 18 Mart arife günü öğlene kadar teslimatın yapılacağını söylediler; ancak bu vaatlerine rağmen yine hiçbir teslim gerçekleşmedi. Gönderi takip numaram 5462*****24 olup, kargomun nerede olduğu ve akıbeti hakkında tarafıma acilen net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, kargomun kaybolması ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle, haklarımı korumak için gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
