Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Temmuz tarihinde Zara’dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen 235013107223 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun içeriği kıyafet olup, toplam değeri 6.500 TL’dir. 4 Ağustos’ta teslim edildiği belirtilmiş fakat o tarihte ofisim kapalıyd...

Zara’dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen 235071808594 numaralı kargom, 3 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, ne kargo firması tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

05 Ağustos tarihinde Zara'dan verdiğim sipariş, Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor ancak kargomun nerede olduğu ve başına ne geldiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ...

Birgündekargo firması aracılığıyla gönderilen 235059601590 numaralı kargomun 2 Ekim tarihinde İstanbul’daki adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım h...

Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...