to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde saat 21.51'de Bershka gönderisi olan 243042380287 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından teslim edildi olarak sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak, belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi kayıt oluşturulması nedeniyle mağdur oldum. Siparişim Yenisahra'daki Kadıköy şubesinden dağıtıma çıkmış görünüyor. Şube yetkilisi İ**** O***, dağıtıcı kurye F***** A**** Araç plakası 34 ayz 66.
Konu ile ilgili olarak 19 Eylül’den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin toplam tutarı olan 4.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26 Eylül’de Bershka online sitesinden yaptığım alışverişin kargosu (243048621163 gönderi numarası) hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün ve sonrasında farklı mağazalardan verdiğim tüm siparişler aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Bershka’dan verdiğim bu ilk siparişim elime ulaşmadı. 2...
04.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 243051232515 sipariş numarasıyla satın aldığım ürün, bir günde kargo firması tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle gönderimin iade sürecine sokul...
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
Bershka’dan 243061746865 numaralı siparişimde “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Kargom 20/10/2025 tarihinde yola çıktı, ancak bugün 24/10/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her gün “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu ...
243496818125 numaralı kargo Ağustos 15-17 arasında dağıtıma çıktı. 16'sında teslim edilmek üzere adrese gitti, fakat zil bile çalınmadan şubeye gitti ve hemen iade sürecini başlatmışlar. Bershka'ya yazdım, ama onların da yapabileceği bir şey yokmuş. Gördüğüm en kötü kargo şirketi gerçekten. İletişim...
Yorumlar