to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Görünen Paketin Kaybolması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Bkg Kargo’nun Gebze Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri LCW5602*******07 takip numaralı paketimin teslim edilmesini bekliyorum. Sistem üzerinden cumartesi günü teslim edildi bilgisi düşmesine ve tarafıma teslim mesajı gelmesine rağmen, paket bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu durum üzerine hem şubeyi hem de firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Adresteki şubeye gitmeyi de denedim fakat belirtilen adreste böyle bir şube bulamadım. Ne paketime ulaşabiliyorum ne de şirkete erişip net bir bilgi alabiliyorum.
Paketimin nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede, hiç vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini, ayrıca teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulunamaması konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
