Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 235130757149 teslimat numaralı gönderim, 7 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem bir günde Kargo’dan gelen bilgilendirme mailinde hem de alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edilmiş olarak işaretlenmiş durumda.

Bu gönderi yurt adresime teslim edilecekti ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama aldım. Alışveriş yaptığım sitede doğrudan arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. “Kurye beni arasın” seçeneği çalışmıyor, kuryeye mesaj gönderme seçeneği üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak acil şekilde doğru adrese yani bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmayan gönderimin derhal bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.