Teslim Edildi Gösteren Kargo Takip Numaraları Ürünüm Elime Ulaşmadı

Bir günde kargo firmasına ait LCW5601*******22 ve LCW5601*******91 takip numaralı gönderilerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargolarımı İstanbul Şişli Cevahir AVM adresine teslim almam gerekirken, bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimi ayın 7’sinde verdim ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman telefonlar açılmadı; açıldığında ise sürekli oyalanıp bana dönüş yapılacağı söylendi, ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Tek bir görevleri var: kargo dağıtmak; onu da yapamıyorlarsa kaç gündür bıraksınlar işi. Kargo şirketinin adını değiştirmesi gerekiyor bence, çünkü adı çok uzak bir firma.

Ürünlerimin acilen bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargolar kaybolduysa da ödemesini yaptığım tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.