Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

16 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden satın aldığım ürünüm, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Standart kargo seçeneğiyle gönderilen ürünüm için 5331****77 numaralı takip kodunu kullanıyorum. Teslimat adresim İzmir'dir.
Kargo firması tarafından iki kez aranıp ürünün teslim edilip edilmediği soruldu, her defasında teslim almadığımı belirttim ve nedenini sordum; ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün için 1299 TL ödeme yaptım. Satın almış olduğum ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Günde Kargo Hizmeti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yete...
Teslim Edilemeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Zor Erişilen Müşteri Hizmetleri
20 Ekim Pazartesi günü iş yerim kapalı olduğu için kargomun teslim edilemediği ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 23 Ekim ve kargom hâlâ teslim edilmedi. 6 gündür elektronik eşya içeren 5331****12 takip numaralı gönderimi bekliyorum. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ...
Acil İhtiyacım Olan Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok

14.10.2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş verdiğim ve ücreti ödenmiş olan ürünüm, Bir Günde Kargo firması tarafından İstanbul Şişli ’deki Kaptan Paşa, Piyalepaşa Blv. Ortadoğu Plaza No:73, Kat:6, 34384 adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâl...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

17 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 3125101773789573), 18 Ekim’de Birgündekargo tarafından 5331****56 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/...
Yorumlar