to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi tarafından ürünümüz adresimize getirilmedi ve tarafımızla irtibat kurulmadı. Ancak sürekli ulaşılamadı mesajı gönderiliyor. Tarafımızla herhangi bir iletişim sağlanmadı ve şubeye de müşteri hizmetlerine de ulaşılamamakta.
Gönderim aynı gün içinde 2 kez bana gelmiş ama evde yokmuşum ki bütün gün evdeydim. Buraya kadar gelip neden telefonla ulaşım sağlanmadı? Mail attım, mesaj yazdım. Kuriyenizin kayıtlı olduğu numarayı arıyorum, böyle bir numara yok diyor. Akşam da teslim aldığıma dair mesaj geldi. Ben bir ürün teslim almadım. Gerekli hiçbir yere ulaşamıyorum. Geri dönüş de yapılmıyor. MNG Mamak şube!
Bir günde kargo sadece adında bir günde, kargom asla gelmiyor. Sürekli dağıtıma çıktı / devir - bölge dışı / merkeze gönderildi şeklinde bir kısır döngü var. 2 haftadır kargom gelmedi. Kargo şubesi Şişli İstanbul - Mamak Ankara olarak da sürekli değişiyor. Kargomun yeri bile belli değil (! ) Zara gi...
Bir günde kargo firmasının Ankara Yenimahalle şubesinde yaşadığım deneyim nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takibi için sunulan harita sistemi tamamen işlevsiz; yalnızca şubenin konumunu gösteriyor ve gerçek zamanlı takip imkânı sunmuyor. 'Kuryeye mesaj at' özelliğiyle defalarca mesaj gö...
Birgündekargo firması benimle iletişime geçmediği halde "ulaşılamadı" deyip kargomu iade sürecine sokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saat beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Mail atayım dedim o da olmadı. Ne telefonla ne de mail yoluyla muhatap bulamıyorum maalesef. Kargonun şubesini...
1-r-2-579329 numaralı Civil kargom, Birgündekrg firması tarafından 4 gün önce dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Üstelik bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kargom kendi kendilerine iade sürecine alınmış. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...
A101’den yaptığım online alışverişim Birgündekargo ile gönderildi. 5329****71 takip kodlu kargom için dün “dağıtımda” mesajı geldi ve akşam saatine kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresi...
Yorumlar