to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da LCW Home’dan verdiğim ve tahmini teslim tarihi 1–2 Aralık olarak görünen 2511291700426 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilecekti. Ancak kargomun statüsü yaklaşık bir haftadır “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen benden koli içeriği soruldu ve ardından kolinin nerede olduğunun bilinmediği söylendi. Ne LCW Home tarafından ne de kargo firması tarafından net, doyurucu bir açıklama yapılmadı. İstanbul Bayrampaşa adresime gelmesi gereken kargom, günlerdir dağıtıma hazırlanma aşamasında görünmesine rağmen teslim edilmiyor.
Hem ürünlerimin nerede olduğuna dair net bilgi alamamam hem de yaşadığım zaman kaybı nedeniyle mağdur edildim. Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya ürünler elime ulaşmayacaksa ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
30 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden 2511301602234 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 4 parça dekorasyon ve mutfak eşyası olarak, kırılabilir ürünler olmasına rağmen Bir Günde Kargo ile göndermeyi tercih ettim ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ertesi gün sip...
LCW üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen siparişim, LCW5511*******31 takip numarasıyla 24.11.2025 tarihinden beri 'Kargon yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir hareketlilik olmadan kargo firmasının elinde bekliyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ...
LCW’den LCW5511*******82 numaralı siparişle 1 adet kadın etek satın aldım. Ürün 21.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo aracılığıyla kargoya verildi, 22.11.2025 tarihinde de kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o günden bu yana ne bir SMS bilgilendirmesi aldım ne de düzgün bir takip sürec...
LCW’nin online mağazası üzerinden verdiğim 2511280800710 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile, 5511*******59 sevkiyat numarasıyla gönderildi. Siparişimde yılbaşı ev aksesuarları ve bir ceket bulunuyor. 2.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verilip yola çıktığına dair mesaj aldım ve bu ne...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Yorumlar