to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile bugün saat yaklaşık 13.40 civarında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat adresi olarak iş yerimi vermeme rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslimat için gelindiğine dair bir arama veya mesaj almadan kargom iş yerimizin güvenlik kulübesinin yanına, adeta çöp bırakır gibi bırakılmış.
Tesadüfen kutunun üzerindeki marka isminden şüphelenip baktığımda kargonun bana ait olduğunu fark ettim ve bu şekilde teslim aldım. Daha sonrasında teslimat kodu için mesaj geldi ve kurye beni aradı. Kendisine, kargonun benden habersiz ve kaybolma ihtimali yüksek bir şekilde bırakılmasından dolayı şikayetimi ilettiğimde, son derece ters ve azarlar bir üslup ile konuştu.
Telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra ise bana “bir daha size kargo getirmeyeceğiz” şeklinde bir mesaj attı. Teslimat kodunu hiçbir şekilde paylaşmamama rağmen, tamamen tesadüf eseri kaybolmadan kargomu bulup almama karşın, ürünün teslim edildiğine dair mail geldiğini gördüm.
Tüm bu süreçte hem kargonun güvenliğinin hiçe sayılması hem de kuryenin saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum. Ankara Çankaya’daki bu teslimatla ilgili olarak, 471223193321 takip numaralı gönderim hakkındaki gerekli incelemenin yapılarak, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile Pull & Bear siparişime ait gönderilerim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.04 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi ve teslimat kodu tarafıma iletildi, ancak o günden bu yana ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargomla ilgili somut bir bilgi alabildim. Bugün it...
E-bebek üzerinden 1 Nisan’da verdiğim siparişte, sistem otomatik olarak “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yaptı. Buna göre kargonun en geç 3 iş günü içinde elime ulaşmasını beklerken, kargom 6 gündür aktarım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Üstelik baktığımda birçok kişinin benzer ...
Zara’dan 5423*****91 numaralı siparişle aldığım dolap kulpları için Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesi kadar sorunlu bir kargo firmasıyla hiç karşılaşmadım. Şu an kargo takip ekranında gönderi hâlâ “teslim edildi” görünüyor ancak ben evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir tesl...
Bir günde kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Zara üzerinden verdiğim sipariş için “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim, ancak kargom hala teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde farklı adreslerde görünmesi, devir yapıldı gibi anlamsız bildirimler çıkm...
Bershka’dan verdiğim siparişim yaklaşık bir haftadır bir günde Kargo şirketinin elinde bekliyor. Ürün sistemde dört kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak ne bizi arayan var ne de adrese gelen bir kurye oldu. Kuryeyi aradığımızda da telefonlara bakan kimse yok. Sipariş numaram 40278847871, teslimat ad...
Yorumlar