Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Günde Kargo Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Mart 16:27
621

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 545198312072 takip numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 3 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

4 Mart tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve uygulama üzerinden konumunu takip ettiğimde, kurye evime oldukça yakın bir konuma gelmişken bir anda farklı semtlere gittiğini, adresime hiç uğramadığını gördüm. O gün boyunca teslimat yapılmadı. Bunun üzerine firmayı telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak hiçbir numaradan yanıt alamadım, kimse telefona bakmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bugün ise kargomun yeniden dağıtıma dahi çıkarılmadığını görüyorum. Teslim tarihi üzerinden günler geçmesine rağmen ne SMS/e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yaptığım aramalara da geri dönüş sağlanmadı. Sürecin şeffaf yürütülmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Kargomun Ankara Eryaman’daki doğru teslimat adresime daha fazla gecikmeden, acil olarak ulaştırılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Hediyemi Zor Durumda Bıraktı

profile
05 Aralık 2025 16:12
900

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı

profile
22 Ocak 17:38
711

Teslim Edilmeyen Önemli Ürünüm Ve Kargo İletişimsizliği

profile
13 Ocak 18:49
965
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İletişimsizlik

profile
19 Ocak 15:04
1.045
Benzer Şikayet Yaz