Kargo Teslimatı Yanıltıcı Şekilde Kayıt Edildi, Kurye Gelmedi

Bir Günde Kargo ile 471218333347 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 11:00 civarında dağıtıma çıkarılmış gözükmesine rağmen, saat 16:00 olduğunda sisteme baktığımda “devir yapıldı, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bilgi gördüm. Ancak tüm gün özellikle evdeydim, ne kapım çalındı ne de kayıtlı telefon numaramdan herhangi bir şekilde arandım.

Kurye eve hiç gelmediği ve beni de aramadığı halde böyle bir kayıt düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın incelenmesini ve bu şekilde gerçekte yapılmayan teslimat girişimlerinin sisteme işlenmemesini rica ediyorum.