to read complaints and reviews, or file yours.Kuryede Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
24 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 8125407431 numaralı kargom için mağduriyet yaşamaktayım. Ürün 2 Mart tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sistemde kargonun kurye üzerinde olduğu görülüyor ancak görüştüğüm yetkili kurye, ürünün kendisinde olmadığını söyledi.
Kuryeye “Bu sorun nasıl çözülebilir? ” diye sorduğumda, kontrol sağlayacağını, bana dönüş yapacağını ve istediğim zaman arayabileceğimi söyleyerek güven verici ifadeler kullandı. İftardan sonra aramamı, bir kez daha hatırlatmamı istedi, ben de kabul ettim. Ancak şu an kendisini aradığımda telefonlarıma cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Sistem kuryede gösteriyor, kurye ise kendisinde olmadığını söylüyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Hiçbir yetkiliye düzgün şekilde ulaşamamak ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kesinlikle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum, ürünümün sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
