Kurye Alaycı Davranışı Siparişimin Teslimini Engelledi

Bir günde Kargo ile Stradivarius’tan verdiğim 5463******77 numaralı siparişim bugün dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için kargonun komşuma teslim edilmesini istedim. Kuryenin adı M**** K*******, araç plakası 34 gn 1019, Kağıthane şubesine bağlı.

Kurye beni arayıp teslimat kodunu istedi, ben de paketi komşuma teslim ettikten sonra kodu söyleyeceğimi belirttim. Bunun üzerine “o zaman bırakmıyorum” diyerek paketi teslim etmeyi reddetti. Kendisine sizi tanımadığımı, önce teslimatın yapılması gerektiğini söylediğimde ise “Yok bırakmıyorum canım, nasıl isterse” şeklinde konuştu ve alaycı bir tavır sergiledi. Ayrıca “Evde yoktunuz diye göstereceğim, bana ne, sen bana güvenmiyorsun” diyerek benimle dalga geçti ve ürünü teslim etmedi.

Yarın bir etkinlikte giymek için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim, ancak kurye kaynaklı bu tutum yüzünden mağdur oldum. Şubeyi aramama rağmen telefonum açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bugün içinde mutlaka bana teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.