to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Kapımda Yok
17.07.2026 tarihinde saat 16.29’da İzmir Buca bölgesinde görevli kuryeniz F**** Ç******** tarafından arandım. Kargo teslim kodunu istedi ve paketi evimin kapısına bırakacağını söyledi. Ancak eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir kargo yoktu.
Kapımı gören güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, kurye kapıya hiç gelmemiş olmasına rağmen gönderim sistemde “teslim edildi” ve “kendisi teslim aldı” olarak görünüyor. Stradivarius mağazasından bir üst sipariş etmiştim, Bir Günde Kargo üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 5463******77, Stradivarius sipariş numaram ise 5039*****50’dir.
Takip ekranında kargonun Buca şubesine bağlı olduğu, dağıtımın kurye F**** Ç******** tarafından 35 DAF 647 plakalı araçla yapıldığının, şube yetkilisinin ise H**** A****** olduğunun görüldüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen hiçbir telefon numaranızdan size ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri anlamında da tamamen cevapsız bırakılıyorum. Kargomun gerçekten bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini ve teslim bilgilerinin nasıl “teslim edildi” olarak güncellendiğinin araç ve sorumlu şube bazında araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
