Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Dağıtımındaki Gecikme Ve İletişimsizlik
Nermin
22 Ocak 19:17
755"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Cavide
27 Ocak 21:55
781Bir günde Kargo aracılığıyla Koton’dan aldığım kıyafetlerin yer aldığı kargom 4 gün önce kargoya verildi, ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat bilgilerine göre “Teslimat Kodu 2818 olan 3137919061224222_9379773 numaralı Koton kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde mesaj gelmesine rağmen Sakarya Adapazarı’ndaki adresime ürünlerim ulaşmadı.
Kurye ile mesaj üzerinden görüştüğümde ilk iki gün boyunca sürekli “yarın” diyerek oyalandıktan sonra sonraki günlerde sadece nokta işaretiyle cevap vererek adeta iletişimi kesti. Çağrı merkeziyle de görüştüm fakat yaşadığım gecikme ve bu ciddiyetsiz iletişim tarzı konusunda hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Günlerdir bekletildiğim ve net bir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını, ayrıca müşteriyle dalga geçer gibi yapılan bu iletişim biçimi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Günde Kargo Kayıp Kargo Ve Şube Yetkilisinin Kaba Üslubu
Seda
14 Ocak 16:46
598Koton online mağazasından yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişimin teslimatı birgündekargo firması tarafından yapılacaktı, ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 06.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak güncellenmesine rağmen, belirtilen adrese hiçbir ürün teslim ...
2 Yorum
Bir Günde Kargo Zara Ve Koton Kargolarımda Sürekli Gecikme ve İletişimsizlik
Şengül
19 Ocak 15:45
532Bir Günde Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Zara hem de Koton’dan aldığım ürünlerim yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Zara siparişime ait 235148096568 numaralı kargom Bursa Osmangazi bölgesinde görünüyor ve sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, başarısız oldu, yeniden dağıtılacak” ibaresi...
Bir Günde Kargo Teslim Edilmeden Teslim Alındı Gösterilen Kargom Nerede?
Busra
25 Eylül 2025 14:20
44421 Eylül 2025'de 3032239103013331 numaralı Koton siparişim, 23 Eylül tarihinde bir günde kargo şirketine verildi. 24 Eylül'de 3032239103013331_7961313 numaralı dağıtım koduyla çıkan dağıtımda ürün teslim edilmedi. 25 Eylül'de Bir Günde Kargo çağrı merkeziyle görüştüm ve paketimin şubede olduğunu, b...
Kargom Nerede? 30.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Ebrar
08 Kasım 2025 12:06
929Birgündekargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 30.000 TL değerinde kıyafetlerim, 3 gündür Sakarya Adapazarı’ndaki teslimat adresime dağıtımda gözüküyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Dün kuryeyle iletişime geçtiğimde “yarın teslim edili...
Video Şikayetler
Bir Günde Kargo Etimesgut Şubesi Kaplumbağayla Ürün Dağıtıyor!
Bir Günde Kargo Tarafıma Sorulmadan Başlatılan İade Mağduriyeti
Bir Günde Kargo Denilen Firma Aynı Adresi İkinci Gelişinde Bulamıyor!
Bir Günde Kargo Ürünüm Paket Açık Geldi!
Bir Günde Kargo İle Bershka'dan Gelen Paketin Açık Ve Kullanılmış Olması!
Bir Günde Kargo Ürün Kutusuna Zarar Verip, İçini Kurcalıyor
Yorumlar