Kargonuz Transfer Merkezinde 10 Gün Bekliyor, Şirketle İletişim Kurulamıyor

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 23’ünde teslim edileceği görünen, 471207018257 takip numaralı kıyafet kargom yaklaşık on gündür transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de bir iade süreci başlatılıyor.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir numaraya ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Sürecin ne durumda olduğu, kargomun neden transfer merkezinde beklediği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kıyafet içeren bu gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.