to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online'dan verdiğim siparişlerden ikisi "birgündekargo" kargo firmasına teslim edilmiş olup, belirtilen günde (19.07.2025) tarafıma teslimat yapılmamıştır. "Ulaşılamadı, devirde" şeklinde güncellemişler. Teslimat tarihi güncellendi (21.07.2025) fakat güncel teslimat tarihinde kargo yine yok. Sistemlerinde yer alan hiçbir telefon no ile kendilerine ulaşılamıyor. Bu kargo firmasının. Yazılı da öyle, hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine ne merkez'e ne de şubeye ulaşılamıyor. Firmadan iletişim kuran kimse yok, bilgilendirme yok. Kargo elime ulaşmadığı gibi, elime ulaşmadığı için iade etmek istesem dahi parasını ödediğim ürünü iade de edemiyorum. Teslim de alamıyorum. Kargonun akıbeti belli değil.
Zara'nın internet sitesinden 15.04.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. 16.04.2024 tarihinde "Bir Günde Kargo" isimli kargo firması ile kargoya verildi. Sözde bir günde kargo dün teslim etmesi gerekirken "İade-Ulaşılamıyor" ve bugün de (18.04.2024) İade Şubeye Geldi olarak görünmekte. Kargo firması ...
16.10.2023 tarihinde Zara onlinedan sipariş ettiğim ürünler birgündekargo isimli kargo firmasına teslim edilmiş. Ancak ürünler öngörülen tarihte tarafıma ulaşmadı. Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde Zara veya kargo firması tarafından bir takip numarası da paylaşılmadı! Ayrıca Zara canlı dest...
28.11.2024 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo tarafından teslim alınmıştır. 2.12.2024 tarihinde ilgili kargo firmasını arayarak teslimat adresini değiştirdim ve kargomun adresinin güncellendiği söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen kargo sürecinde değişiklik olmad...
26.06.2025 tarihinde yaptığım Zara alışverişimi, iki gün içinde gelmesi için ek para ödeyip adresime kargolatmak istedim ve kargo seçeneğini seçip maksimum iki gün içinde elime ulaşmasını bekledim. Bu süreçte daha kolay bir lokasyonda olan iş yeri adresimi verip oraya gönderim istedim ancak "Bir Gün...
Zara dan ürün aldım. Gün içerisinde evde olamama rağmen, ve sistemden sürekli kontrol etmeme rağmen, ne kargocu geldi ne de telefonuma bir arana gelmedi. Fakat 21.02.2025 tarihi saat:12:47:24 te devir ulaşılamamıştır ibaresi yazılmıştır. Öğlene kadar herhangi bir ibare yoktu, hatta kargom gelmedi di...
Yorumlar