to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’den beri dağıtımda olan 471074079848 alıcı kodlu tekstil ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ankara Etimesgut adresime gönderilen kargomla ilgili olarak ne şubeye ulaşabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Son 4 gündür müşteri hizmetlerini her aradığımda ortalama 55 dakika beklememe rağmen asla yardımcı olunmuyor ve sorunuma çözüm bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin üslubu da son derece kötü.
Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Satıcı firma ile görüştüm, ancak onların da sürece müdahale edemediği söylendi. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Şubesi'ne ulaşan 471070133588 numaralı kargom, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubede yoğunluk olduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmes...
21 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka’dan aldığım giyim ürünüm, bir günde Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24306165007100100035 numaralı kargo takibimle süreci takip ediyorum ancak gönderim 4 gündür gecikti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini de...
17 Ekim tarihinde Ankara adresine gönderilmek üzere giysi içeren bir kargo bekliyorum. Kargo şirketine ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde bekleyenler arasında sıranın 48. Olduğunu söylüyor ve sıra hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum...
14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 247063983776 numaralı kargom, belirli bir iş adresine teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Teslimat günü kargo gelmediği gibi, aradığımda sadece bir kez telefona cevap verildi ve kurumun kapalı olduğu söylenerek geçiştirildim. Oysa kargo teslim no...
471033903043 takip numaralı kargom 3 gündür Bayraklı/İzmir’deki şubede (aslında depo) bekletiliyor ve kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun; onların da şubeye ulaşmaya çalışmasını izlemek ayrı bir saçmalık. Kendi aralarında bile düzgün bir iletiş...
Yorumlar