to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Ankara adresine gönderilmek üzere giysi içeren bir kargo bekliyorum. Kargo şirketine ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde bekleyenler arasında sıranın 48. Olduğunu söylüyor ve sıra hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her seferinde iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum.
Kargomun ücreti ödenmiş olup, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişim konusunda çözüm sağlanmasını istiyorum.
18 Ekim’den beri dağıtımda olan 471074079848 alıcı kodlu tekstil ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ankara Etimesgut adresime gönderilen kargomla ilgili olarak ne şubeye ulaşabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Son 4 gündür müşteri hizmetlerini her aradığımda ortalama 55 dakika beklememe rağme...
21 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka’dan aldığım giyim ürünüm, bir günde Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24306165007100100035 numaralı kargo takibimle süreci takip ediyorum ancak gönderim 4 gündür gecikti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini de...
16 Ekim’de verdiğim sipariş 21 Ekim’de kargoya ulaştı ancak bugün itibarıyla (26 Ekim) hâlâ teslim edilmedi. Standart kargo seçeneğiyle gönderim yapılmasına rağmen, teslimat süresi çok uzadı ve hâlâ bekliyorum. Teslimat sürecinde ben kuryeyi aradım ve telefonda bana karşı son derece saygısız bir şe...
31.10.2025 tarihinde Ankara adresime teslim edilmesi gereken standart kargom (takip numarası: 463080238058) zamanında teslim edilmedi. Üstelik teslimat günü arandım ve kargonun o gün teslim edilemeyeceği bildirildi. Bu durum, daha önce de aynı kargo şirketinde başıma gelmişti; kargom dağıtımda göste...
Kargom teslimat şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun hafta sonu gelmeden elime ulaşması gerekiyordu ancak hala şubede görünüyor. Daha önce de aynı firma ile benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine...
Yorumlar