Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Kuryenin İletişimsizliği

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 17 Nisan’dan bu yana beklediğim LCW5604*******80 takip numaralı çocuk kıyafeti gönderim 4 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her gün dağıtımdan devrediliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.

Bugün firmayı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ardından kurye yaklaşık bir saat önce beni arayıp sitenin kapısının açılmasını istedi, kapı açıldı fakat ne gelen oldu ne giden. Daha sonra kuryeyi tekrar aradığımda telefon önce çaldı, ardından meşgule alındı ve geri dönüş yapılmadı.

Ankara Yenimahalle bölgesindeki bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve kurye ile iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca dağıtıma çıkıp her gün devredilen bu sürecin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.