Kargo Teslimatı Hiç Gerçekleşmiyor, Bilgi Verilmeyen Yanıltıcı Süreç

LCW Online üzerinden verdiğim LCW5609*******36 numaralı siparişimin kargosu Birgündekargo adlı firma tarafından günlerdir teslim edilmiyor. 28.09.2026 tarihinde ilk kez teslim edileceği söylendi, ancak o günden bu yana sadece oyalandım.

İlk gün kargo firması tarafından aranarak gönderimin şubede kaldığı, ertesi gün mutlaka getirileceği bilgisi verildi. Ertesi gün ise gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, yine gelinmedi. Şu anda takip ekranında “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” ibaresi görünüyor ancak ürünler ortada yok, ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyoruz.

Hem kargo firmasının bu sorumsuz ve yanıltıcı bilgilendirmesinden, hem de LCW’nin böyle bir firmayla çalışmasından dolayı çok pişmanım ve bir daha LCW Online’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.