Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Ankara Yenimahalle’de bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. LCW5602*******86 takip numaralı kargom 27 Şubat tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 4 gündür bir türlü teslim edilmedi.

Kargonun ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve firmanın herhangi bir iletişim telefonu da yok, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de açıklama yapılıyor olması beni mağdur ediyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim kanallarının da müşterilere gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.