Kargo Takibi Dağıtımda, Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 21 Şubat’ta sipariş ettiğim kot pantolonumun kargo takip numarası 471*****2807 olup, 23 Şubat’tan beri sistemde sürekli “kargonuz dağıtımda” yazmasına rağmen bir haftadır teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kapımı çalan olmadı.

Kargo firmasına ait tüm telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve bilgi de verilmiyor. Sürekli dağıtımda görünüp gerçekte teslimat yapılmaması ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamaması kabul edilemez bir durum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.