Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kapıma Gelmeden İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 20:54
705

Bir Günde Kargo adlı şirkete, Ebebek’ten aldığım kargo teslim edilmişti. Kargom cumartesi günü dağıtıma çıkmış. Ben aranmışım fakat telefonu açmadığım için kargom eve getirilmemiş. Yarım saat sonra geri aradığımda, kargo görevlisi çok uzaklaştığını ve geri getiremeyeceğini söyledi. Bulunduğum şehir küçük; ne kadar uzağa gitmiş olabileceğini de anlamadım. Burada bırakabileceği bir şubeleri yokmuş. Haftaya tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ancak bu kargocu, kapıma gelip kapımı çalmadı; sadece telefonu açmadığım için kargomu getirmedi. Halbuki evdeydim. Şu an kargom iadeye verilmiş ve depoya gidiyormuş. Haftaya dağıtılacak olan kargom nasıl iadeye gidebiliyor? Kapıma gelmeden, evde olup olmadığımı kontrol etmeden, neden sadece telefonu açmadığım için kargom gelmiyor? Müşteri hizmetlerini sabahtan beri arıyorum fakat asla telefonlar açılmıyor. Sürekli başka müşterilerle konuşulduğu söyleniyor. Bu kadar uzun ne konuşuluyor, onu da anlamış değilim. Sayısız kez aradım, hiç uygun müşteri temsilcisi bulamadım. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 02:49
496
Bir Günde Kargo Adrese Gelmeden İade Ediyor
Bir Günde Kargo Adrese Gelmeden İade Ediyor
Bir Günde Kargo Adrese Gelmeden İade Ediyor

profile
16 Temmuz 2025 16:56
410

profile
13 Kasım 2024 17:40
388

profile
08 Ocak 2024 19:05
578
Birgündekargo Ürünleri Teslim Etmiyor
Birgündekargo Ürünleri Teslim Etmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz