Kargo Kapıma Gelmeden İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bir Günde Kargo adlı şirkete, Ebebek’ten aldığım kargo teslim edilmişti. Kargom cumartesi günü dağıtıma çıkmış. Ben aranmışım fakat telefonu açmadığım için kargom eve getirilmemiş. Yarım saat sonra geri aradığımda, kargo görevlisi çok uzaklaştığını ve geri getiremeyeceğini söyledi. Bulunduğum şehir küçük; ne kadar uzağa gitmiş olabileceğini de anlamadım. Burada bırakabileceği bir şubeleri yokmuş. Haftaya tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ancak bu kargocu, kapıma gelip kapımı çalmadı; sadece telefonu açmadığım için kargomu getirmedi. Halbuki evdeydim. Şu an kargom iadeye verilmiş ve depoya gidiyormuş. Haftaya dağıtılacak olan kargom nasıl iadeye gidebiliyor? Kapıma gelmeden, evde olup olmadığımı kontrol etmeden, neden sadece telefonu açmadığım için kargom gelmiyor? Müşteri hizmetlerini sabahtan beri arıyorum fakat asla telefonlar açılmıyor. Sürekli başka müşterilerle konuşulduğu söyleniyor. Bu kadar uzun ne konuşuluyor, onu da anlamış değilim. Sayısız kez aradım, hiç uygun müşteri temsilcisi bulamadım. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.