to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2601091300446 numaralı siparişim günlerdir kargo durumunda “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun dağıtıma çıkma tarihi 11’inden beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla gönderiliyor ancak bu firmadan kesinlikle memnun değilim. Neden bu kadar yavaş çalıştıklarına ve teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne firmanın telefonlarına ne de kurye bilgilerine ulaşılabiliyor, aramalara cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargo firmasıyla irtibata geçileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç aynı şekilde “dağıtımda” olarak kaldı.
Hem LCW’den hem de Bir Günde Kargo firmasından, siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, kargonun neden günlerdir dağıtımda göründüğü ve telefonlara neden ulaşılamadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yavaş işleyen ve ulaşılması imkânsız hâle gelen kargo sürecinin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
30 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden 2511301602234 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 4 parça dekorasyon ve mutfak eşyası olarak, kırılabilir ürünler olmasına rağmen Bir Günde Kargo ile göndermeyi tercih ettim ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ertesi gün sip...
LCW üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen siparişim, LCW5511*******31 takip numarasıyla 24.11.2025 tarihinden beri 'Kargon yolda' olarak görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir hareketlilik olmadan kargo firmasının elinde bekliyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ...
LCW’nin kendi sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511*******71 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firmasıyla gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo' olarak görünen bu hizmetin bu kadar uzaması ve sürecin bu kadar ...
LCW’den aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” adı verilen hizmetle gönderildi ancak kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin adı bir günde kargo olmasına rağmen neredeyse beş günde bile teslimat yapılmıyor. Siparişimin 4–5 Aralık gibi teslim edilmesi gerekiyordu, üstelik normalde mağaza teslimatlarını...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
Yorumlar