Kargo Dağıtımda Kalıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 471257837958 takip numaralı kargom 1 Haziran’dan beri dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak dört gündür adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Önceki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım ve yine kargo adrese hiç uğramadan günlerce “dağıtımda” göründü.

Kargo Balıkesir Altıeylül adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıya gelen oluyor. Müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.