to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde XL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Yalova Çiftlikköy için verdiğim Altus marka kurutma makinesi siparişim 11’inde kargoya verildi, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve Şikayetvar yorumlarına baktığımda sürecin daha da uzayacağından endişe duyuyorum.
Kargo takip ekranında ürünümün "dağıtım şubesinde" olduğu yazıyor, ancak ne şubenin açık bir adı ne de arayabileceğim bir iletişim numarası bulunuyor. Şube nerede, hangi birimde olduğu belli olmadığı için ürünümün durumunu öğrenemiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayrıca kargo detaylarını da göremediğim için gönderimin ne zaman dağıtıma çıkacağını ve yaklaşık ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bu nedenle her gün evde beklemek zorunda kalıyor ve günlük işlerimi ona göre ayarlayamıyorum.
Beyaz eşya gibi büyük ve önemli bir ürünün bu kadar uzun süre beklemesi hem günlük yaşamımı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor. Gönderime ait kargo takip numaram 5333****15’tir. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması da güvensizlik yaratıyor.
Gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için, dağıtım şubesinin ve ürünümün bulunduğu yerin açıkça belirtilmesini, kargo hareketlerinin şeffaf bir şekilde görüntülenebilmesini ve kargomun en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir Günde XL Kargo aracılığıyla 5332***680 numaralı siparişim olan çamaşır kurutma makinesinin Yalova Merkez adresine teslimatı bir haftadır gerçekleşmedi. Ürünün ödemesini 12.999 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler fa...
Bir günde XL kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürün, 12 Aralık tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi durumu günlerdir “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numarası 5333***...
Bir günde Kargo ile gönderilen bulaşık makinem 7 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede olduğu görülüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo takip numaram 5332****24’tür. Bu süreçte defalarca bilgi almak...
Bir günde XL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5333****15 teslimat numaralı termosifon ürünüm 26.11 tarihinde aktarım merkezine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 28.11 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ankara Sincan ve evde yaşlı...
Bir günde Kargo ile internet üzerinden aldığım ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. 7 Aralık tarihinde gönderilen kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderim Torbalı şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 5333...
Yorumlar