to read complaints and reviews, or file yours.Kapıma Getirilmeyen Kargolar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mart ayının 18’inde kıyafet içerikli üç farklı kargom vardı ve bu üç gönderinin de hiçbiri daire kapıma getirilmeden, haberim olmadan sitenin güvenliğine bırakılmış.
Ben hem kargolarımın kapıma kadar getirilmesini hem de teslimat öncesinde telefonla aranmayı beklerken, hiçbir şekilde aranmadım ve kargolarımın güvenliğe bırakıldığından da bilgi verilmedi. Ücretini ödediğim bir hizmette, “Kargom nerede? ” diye düşünmek ve kendi imzam olmadan teslim bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve çok sinirlendirdi.
Bir Günde Kargo’nun, kargolarımı kapıma kadar teslim edecek şekilde gerekli uyarıları dağıtım personeline yapmasını, teslimat öncesinde mutlaka telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu tarz haber verilmeden güvenliğe bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
