İade Kargosunun Alınmaması Ve Telefonla Ulaşılamamasına Dair Şikayet

Bir Günde Kargo firmasının A101 mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum iade kargosunu bir türlü almaması nedeniyle şikayetçiyim. 06.03.2026 tarihinden beri A101256206 iade kodlu kargomun adresimden alınmasını bekliyorum.

Sistemde “adreste değildi” şeklinde bildirim düşülmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Buna ek olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, sürekli arama yapmaktayım ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlara da ulaşılamıyor.

İstanbul Kadıköy’deki adresimden alınması gereken bu iade kargomun en hızlı şekilde teslim alınmasını ve sürecin neden bu kadar aksadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.