to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden aldığım ayakkabı ürününün iadesi için 11.03.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına, İstanbul’da adresten teslim olacak şekilde kargomu yetkiliye teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ firmada bekletiliyor ve iade için A101 firmasına teslim edilmiyor. İade süresi 14 gün olduğu için, araya bayram tatili ve hafta sonları da girdiğinden yasal iade süremi aşma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Bir Günde Kargo’ya hem telefonla hem de talep formu ile defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
Kargomun A101 firmasına en hızlı şekilde ulaştırılmasını, iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 internet sitesinden aldığım 12.000 TL tutarındaki ayakkabının iadesi için bir günde kargo yönlendirmesi yapıldı. 13 Aralık tarihi için iade alınacağı bilgisi verildiği gün, tüm günümü İstanbul Üsküdar’daki adresimde bekleyerek geçirdim; ancak kargo firması gelmedi. Birkaç gün sonra kargo firma...
A101 Extra'dan alışveriş yaptım, ürünü iade etmek istediğimde Bir Günde Kargo firması atandı. İade için sistem üzerinden kargoya tarih belirttim buna rağmen firma adreste olduğumu teyit etmeden ertesi gün geldi ve evde olmadığım için talebi kapatacaklarını, yeniden açmam gerektiğini söylediler. Yeni...
18.12.2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için “bir günde kargo” hizmetiyle kargoya verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ A101’e ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Gönderime ait takip/gönderi kodum A101228562’dir. Bu süreçte he...
A101 Extra uygulaması üzerinden Birkenstock marka bir ürün siparişi verdim. Ürünü 19.01.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak “evden kargo alınsın” seçeneğini işaretledim. Bu işlem sonrası iade sürecim bir günde Kargo üzerinden yürütüleceği bilgisi verild...
A101 Ekstra üzerinden yaptığım alışverişte 1 adet düdüklü tencerenin iadesi için 26.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile ürün benden alındı ve 27.12....
Yorumlar