Gebze'de Bebek Arabası Kargomun Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Kocaeli Gebze bölgesine teslim edilecek olan bebek arabası kargom 2 Haziran'da kargoya verildi ancak hala teslimat şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürün bebek arabası olduğu için acil ihtiyacım var, buna rağmen günlerdir bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Şubeye ya da firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum, telefonlara ulaşılamıyor ve bilgi verilmiyor. Ne kargonun durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de teslimat için bir tarih söyleniyor.

Kargomun bir an önce bana teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.