to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Bir Günde Kargo Teslimatı Ertelendi
16.03.2026 tarihinde Zara uygulamasından bir sipariş verdim ve özellikle bugün teslim edilmesi için “Bir Günde Kargo” hizmetine ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo firması teslimatı kendi inisiyatifiyle yarına ertelemiş durumda.
Bu siparişi kızım için bayramlık olarak aldım, eğer beğenmezsek AVM’ler açılmışken mağazada değiştirebilmek için özellikle bugün elimde olmasını istiyordum. Planımı buna göre yaptım ancak hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan teslimat tarihi ertelendi.
Ben bugün teslim edilmesi için ekstra ücret ödemiş bir müşteriyim ve hizmeti bu şekilde keyfi olarak ertelemenizi kabul etmiyorum. Siparişimin derhal bugün teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Zara ve Bir Günde Kargo tarafından dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
