Zara Siparişinde Ücretli 1 Gün Teslim Seçeneği Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Bir günde kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Zara üzerinden verdiğim sipariş için “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim, ancak kargom hala teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde farklı adreslerde görünmesi, devir yapıldı gibi anlamsız bildirimler çıkması nedeniyle gönderim bir türlü elime ulaşmıyor. Böyle bir hizmeti “1 günde teslim” iddiasıyla sunup bu kadar keyfi geciktirmeleri kabul edilemez.

Hem Zara gibi markaların böyle bir firmayla çalışmasına, hem de bir günde kargonun bu sorumsuzluğuna anlam veremiyorum. 5422*****15 numaralı siparişime ait 471220936929 takip numaralı kargomun, ek ücretini ödediğim hızda gelmemesine rağmen hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun daha fazla oyalanmadan, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.