to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
E-bebek’ten yaptığım online alışverişin kargosu yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılmıyor. Gönderimlerini anlaşmalı oldukları bir günde Kargo ile yapıyorlar ve bu kargo firması nedeniyle ürünüm halen aynı şubede bekliyor.
Kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket görünmüyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor ve kargo şirketine de telefonla ulaşılamıyor. Teslimatla ilgili muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım sorunu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde mail atacaklarını söyleyip oyaladılar, yaklaşık 3 gündür “mail atacağız” denmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetime konu olan sipariş numaram 5841****67’dir.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini, kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
