to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Dağıtımda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
E-bebek üzerinden verdiğim 5838****87 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 7 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım gecikme üzerine e-bebek ile iletişime geçtiğimde talebimin alındığı söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi, teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Bir Günde Kargo’yu ise defalarca ve uzun süreler boyunca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem e-bebek’ten hem de Bir Günde Kargo’dan, siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp günlerce teslim edilmeyen bir kargonun ve ulaşılamayan müşteri hizmetlerinin kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
İzmir'e gelecek olan kargo İstanbul'dan Ankara'ya gönderilmiş, dağıtımda çıkarılan 4. Gün sonunda aramalarım sonucu zorla uğraştığım kargo firması ürünün yanlışlıkla Ankara'ya gittiğini tekrar İstanbul'a gidip sonra İzmir'e geleceğini söyledi, siparişimi iptal ettim umarım bir an evvel paramın iadesini alabilirim.
