Sipariş Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

E-bebek mağazasından verdiğim 5835****63 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo sistemde teslimat binasında görünüyor olmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu, kimde beklediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum, ayrıca gönderide teslim tarihine dair de bir bilgi yer almıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bir Günde Kargo’yu telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum çözülemedi. Kargonun teslimat binasında görünmesine rağmen bana ulaştırılmaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin teslimat binasından çıkarılarak acilen doğru adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum.