Casper Ve Birgündekargo'nun Teslimat Krizi

#Casper #birgündekargo
Casper'dan almış olduğum bilgisayar 21.03.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugün 25.03.2025, bilgisayar hala birgündekargo isimli firmanın Konya'da bulunan dağıtım merkezinde. Yaklaşık 4 gündür hiçbir değişiklik olmadan bekliyor. Ürünü dinlendiriyor musunuz yoksa Mesnevi'den ders aldırıp öyle mi göndereceksiniz? Durumu sorduğumda en kısa sürede diyorsunuz, sizin operasyonel aksaklıklarının sorumluluğunu da müşteri olarak ben taşımak zorunda değilim. Şikayetim hem Casper hem de birgündekargo firması adınadır. 60000 TL ücret ödediğim ürünü doğru ellere teslim etmek Casper'ın, onu sorunsuz ve zamanında bana ulaştırmak teslim edilen firmanın sorumluluğudur. İvedilikle sürecin hızlandırılmasını talep eder, aksi takdirde ürünü teslim almadan iade edeceğimi bildirmek isterim.