to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi'de Kargom Yetkisiz İade Sürecinde Ve Teslim Edilmedi, Acil Çözüm İstiyorum
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Ağustos tarihinde verdiğim kargonun teslim tarihi 24’ü olarak görünüyordu, ancak bugün 25’i olmasına rağmen kargom, bilgim ve onayım dışında “iade sürecinde” görünmeye başladı.
Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesi gereken gönderim için yaklaşık 54 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum; hatta uzun süredir 1. sırada görünmeme rağmen telefonu açan hiçbir yetkili olmadı. Ne kargonun neden iade sürecine alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım mağduriyete yönelik bir çözüm sunuldu.
Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesini ve yaşanan iletişim aksaklığı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
