Birgündekargo'nun Kapı Teslimatı İhmal Edildi Ve 10 Gün Gecikme

18.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Birgündekargo ile teslim edilecek olan kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken kurye tarafından eve çıkarılmadı. Kurye, eve çıkamayacağını söyleyerek benim aşağı inmemi istedi. O sırada evde olmadığımı belirterek aşağı komşumun zilini çalmasını ve kargoyu dairenin kapısına bırakmasını rica ettim; ancak kurye buna rağmen kargoyu komşumun kapısının önüne bırakıp gitmiş. Böyle bir teslim şekli hem güvenlik hem de sorumluluk açısından son derece özensiz ve kabul edilemez.

Ayrıca bu kargonun teslim süreci de “Birgündekargo” ismine hiç yakışmayacak şekilde çok uzamıştır; gönderim zaten 10 günü aşan bir sürede elime ulaşmıştır. Hem teslimat süresinin bu kadar gecikmesi hem de en sonunda bu kadar dikkatsiz bir teslim yapılması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu süreçle ilgili olarak alışveriş yaptığım Ebebek’i de aradım ve böyle bir kargo firmasıyla çalıştıkları için şikayetimi ilettim.

Birgündekargo’dan, teslimat süreçlerini ve personel davranışlarını acilen gözden geçirip düzeltmelerini, bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.