to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile gönderilen kargom 20.01.2026 tarihinde oluşturuldu ve üç gün önce İzmir/Bornova bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk gün akşam saat 21.00 sularında aranarak kargomun o gün teslim edilemeyeceği, ertesi gün teslim edileceği söylendi, bunu anlayışla karşıladım ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Her gün dağıtıma çıkıyor gibi görünüp akşam tekrar devrediliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda eskiden kaç kişi olduğu bilgisi verilirken şimdi bu bilgi bile paylaşılmıyor, bu da gelen şikayet sayısını az çok gösteriyor. Yaklaşık yarım saat hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ve her seferinde sadece “dağıtımda görünüyor, kurye sizi arayacak” deniliyor. Zaten dağıtımda olduğunu ben de sistemden görüyorum, sorun kargonun bana ulaştırılmaması. Uygulamadaki “kuryeyi ara” butonu da hiçbir işe yaramıyor, tıklıyorum fakat hiçbir etkileşim olmuyor.
Bu firma ile ikinci siparişim ve ikisinde de benzer sorunlar yaşadım. Kargomu teslim edecek firmayı seçebilmek isterdim çünkü bu firma ile bir daha uğraşmak istemiyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisini mesajla ilettiler. O günden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj atmalarına rağmen, aradan beş gün geçmesine karşın kargom hala ta...
Birgündekargo ile ilk kez çalışıyorum ve standart kargo hizmetini kullandım. Kargomu İzmir/Bornova’daki ofis adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Özellikle cumartesi ve pazar günleri ofisin kapalı olduğunu belirtmeme rağmen, kargom cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. O gün teslimat yapılamaya...
02.01.2026 tarihinde Zara’dan indirimli olarak aldığım ürünler, 10.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo adresim şirket adresim olmasına rağmen açık ve net bir şekilde yazılıydı. Buna rağmen kargom pazar günü dağıtıma çıkarılmış, hiçbir şekilde aranmadım ve SMS dahi gönder...
09.01.2026 tarihinde Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 10.01.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kargom için günlerdir beklemek zorunda kaldım, işlerimi erte...
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Alıcı kodu 471106752805 olan gönderim 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu anda hangi şubede olduğunu bilemiyorum, sadece İzmir’de olması gerektiğini ...
Yorumlar