to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo İletişimsizliği Ve Kargo İadesi
BKM Kitap üzerinden verdiğim 31565102 numaralı siparişim Birgündekargo firması aracılığıyla gönderildi. 19.10.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ancak günlerce herhangi bir teslimat yapılmadı, adrese kesinlikle gelinmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen dün, yani 22.10.2026 tarihinde kargomun iade edildiğini öğrendim.
Tüm bu süreçte Birgündekargo telefonlara bakmadı, geri dönüş yapmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hakkında bu kadar çok şikayet olan, ilgisiz ve sorumsuz bir firma ile çalışılmasını kabul edemiyorum. Sadece firma ismine aldanarak kargomun hızlı geleceğini düşünürken, şimdi ürünlerimin iade edilmesi nedeniyle yeniden sipariş verip en az bir hafta daha beklemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte BKM Kitap’taki yetkili arkadaş kargonun yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturduğunu iletti ancak buna rağmen Birgündekargo tarafı kargonun iade edildiğine dair mail gönderdi. Hem kargo firması hem de BKM Kitap kaynaklı bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan zaman kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
