to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo’da Aktarma Merkezinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Bir Günde Kargo adlı firmadan 15 Ocak 2026 tarihinde kahve makinesi içeren bir gönderim oldu. Kargo ertesi gün İstanbul Aktarma Merkezi’ne ulaştığı bilgisi göründüğü halde, günlerdir hiçbir hareket olmadı ve kargom hâlâ aktarma merkezinde bekliyor.
Bu süreçte firma ile en az 5–6 kez telefonla görüştüm. Her seferinde sadece “İlgili birime iletildi”, “Durumun aciliyeti belirtildi”, “Kargonuz araştırılıyor” gibi kalıp cümleler kuruldu, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve bana net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Kahve makinesi içeren bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve gecikme hakkında açık bir açıklama yapılarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayısız arama sonrasında dokuz gün sonra ancak teslim yapıldı, bundan sonra bu firma ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım. Tam anlamıyla rezalet.
