Bir Günde Kargo Zara Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok!

Zara'dan aldığım siparişimin yaklaşık 4 gündür bir günde kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 4 gündür evden çıkamadım. Ne çağrı merkezine ulaşabiliyorum, ne de şubeye. Zara müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, biz irtibata geçeceğiz kargonuz teslim edilecek denildi. Fakat orad...

Zara'dan aldığım ürünleri bir günde kargo şirketi, 4 nisanda teslim edilmiştir olarak seçilmiştir ve bana veya herhangi bir kişiye ulaşmadı. Arıyorum ulaşılamıyorum. Kargom nerede belli değil. Ulaşabilecek bir iletişim numarası yok. Rica ediyorum. Zara artık bu kargo şubesi ile çalışma.

Ben hayatımda böyle bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Zara kargomu 4 gündür dağıtıma çıkarıyorlar ve ne hikmetse gönderim asla bana gelmeden adresimi teğet geçiyor. Sonra ertesi gün yine aynı senaryo yaşanıyor. Ne kurye ne de şubeyle iletişim kurulabiliyor, kimse dönüş yapmıyor ya da telefon etmiy...

Bir günde kargo. Zara kargom 4 gündür şubede bekliyor, ne gelen var ne de bir mesaj. Zaten çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bu nasıl iş, anlamadım. İlk kez böyle bir kargo gördüm ve anlayamadım. Bir muhatap yok, kargo ne alemde bilmiyoruz. Gelecek mi artık emin bile değilim. Tahmini tesli...

Zara dan siparişimi bir gün de kargo firması 4 gündür dağıtım da gözüküyor. Ama tarafıma kargo ulaşmamıştır. Devir - ulaşılamıyor yazmaktadır. Konu ile ilgili bilgi verilmedi. 4 gündür aynı şey yazıyor sistemde. Siparişimi ne zaman teslim edeceksiniz? Firmanızdan kimseye ulaşamıyorum.