Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serim sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Teslimatı 7 Gündür Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ekim 2025 11:05
1.082

04.10.2025 tarihinde bir günde Kargo ile gönderilen ve 246051587341 takip numarasına sahip kargom, İzmir Üçkuyular Mahallesi 65/3 Sokak No:4 adresine halen teslim edilmedi. Aradan geçen 7 güne rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili olarak bir günde Kargo müşteri hizmetleriyle 3-4 gün önce iletişime geçtim. Bana kargomun aynı gün içinde teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı ve olumlu bir geri dönüş alamadım.

Bu gecikmenin ilk kez yaşandığını belirtmek isterim. Kargo ücretini ben ödemedim, gönderen firma tarafından karşılandı. Ancak kargomu acil olarak teslim almak istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek
Serim
Serim
12 Ekim 2025 11:24

Şu anda da tekrar müşteri temsilcisini aradım 13 kişiyi bekledim 1 kişi kalmışken 1 saattir beklememe rağmen telefon kapandı geri dönmediler

Serim
Serim
13 Ekim 2025 22:26

13.10.2025 yine bugün dağıtıma çıktı teslim edileceği söylendi saat 20:00 da en son yine teslim edilmedi mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

Serim
Serim
16 Ekim 2025 10:35

Müşteri temsilcisi ile konuşmak için 45 dakika bekledim İzmir'de olan kargo 12 gündür bir anda Ankara da yazmaya başladı konuştuğumda ise Ankara'dan İzmir'e geleceğini söyledi yani saçma sapan bir durum hala bir çözüm sunamadılar şikayetçiyim bir an önce sorunu çözecek biri ile görüşmek istiyorum elime ulaşmıyor daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 10:47
1.188

profile
06 Eylül 2025 12:10
1.109
Benzer Şikayet Yaz