Bir Günde Kargo Kuryenin Kaba Üslubu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Bir günde kargo isimli bir dağıtıcı aradı ve kendisine getireceği kargonun kodunu sordum. Birkaç kargom vardı ve bunlardan bazısını almayacaktım. Sabah beni aradığında yetişemedim ve 2 dakika sonra geri döndüm. Son derece ters, amirane ve bırakın bir kadını bir insanla nasıl konuşacağını bilmeyen bir şahıs ile muhatap olmak zorunda kaldım. Ve suratıma kapattı ve son derece itici idi.

Sonra 09:57 de müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetlerinin telefona bakması 20 dakika sürdü. Olayı olduğu gibi anlattım. 11:42 de tekrar aradım ve a*** ismindeki temsilci konu şube Kartal yetkimizde. Telefonunu verin ya da beni aratın dedim. Telefonları yok dedi. İletişim çağında yaşıyoruz telefon veremeyen bir kargo firması ve dahası bırakın bir insanı bir kadınla çok çirkin ifadelerle konuşan bir kurye ile muhatap oluyoruz.

Acilen söylediğimi doğru anlayan ve satın aldığım parasını ödediğim malı bana teslim etme amacı ile işinin sürdüren biri bu işi halletsin. Bahaneler yarım yamalak ilgi bile göstermemeye ne amaçla o telefona baktığı belli olmayan sesi gel git olan sesi kaliteli gelmeyen bir temsilci ile daha muhatap olmak istemiyorum.

Buraya Yurtiçi Kargo Aras Sürat Kargo hepsi geliyor ama hiçbir kurye bugün arayan gibi kötü ve nahoş bir üsluba sahip değildi 0537 581 34** beni aradığı numaradır. Kendisinden çirkin üslubu için şikayetçiyim