to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan aldığım 40282603399 numaralı siparişim birgündekargo adlı firma tarafından 4 mayısta dağıtıma çıksa da 8 Mayıs bugün tarihiyle hala tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor, aynı zamanda Bershka da herhangi bir yardımda bulunmadı. Gönderiyi site üzerinden takip etmek istediğimde siparişimin "iade sürecinde" olduğunu gördüm. Bu konuda bir talebim yok herhangi bir bildirim de almadım. İade edilmesini istemiyorum en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de olmak üzere her türlü hukuki yolu sonuna kadar tüketeceğim. Bu sorunu yaşayan tek kişi olmadığımın da farkındayım.
Bershka kargom 10 gün önce 243061443361 takip numaralı kargom Birgündekargo ile gönderildi. Ancak gönderimden bu yana 6 gündür hiçbir hareketlilik yok ve kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; kimi temsilci kargomun iadeye düştüğünü, kimi ise geleceğini söylüyo...
16.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden 40354524492 numaralı siparişimi verdim ve “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullanmama rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Önce adresimin eksik olduğu bilgisi verildi; bunun üzerine adres bilgilerimi güncelledim, ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve sistemde si...
04.05.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo ile gönderildi ve en geç 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5442*************037’dir. Takip ekranında iki gündür sürekli “tekrar dağıtıma çıkıla...
Ramazan Bayramı’ndan önce, 16.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan 5442******89 takip numaralı siparişim için, ürünün bayramdan önce teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimat yapı...
Bershka üzerinden verdiğim 40351022304 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen, 24318390965800100038 takip numaralı kargom 10.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak gerçekte ortada ne kargo var, ne kurye, ne de herhangi bir teslimat girişimi bulu...
Yorumlar