Bershka Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

18 Ekim’de Bershka’nın resmi internet sitesi üzerinden 3.000 TL ödeyerek deri kaban siparişi verdim (Sipariş No: 24307221908400100034). Daha önceki siparişlerim 1-2 gün içinde teslim edilirken, bu kez Birgündekargo ile gönderilen ürünüm 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargo şirketinde bir problem olduğunu ve konuyu ilgili firmaya ilettiklerini belirttiler. Ancak bugüne kadar ne kargo şirketinden ne de Bershka’dan bir çözüm veya bilgilendirme alabildim. Adresime herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.