to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Kurye İletişim Cevapsızlığı
Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Zara’dan yaklaşık 1200 TL tutarında bir ceket sipariş ettim. 2–3 gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi ve teslim tarihi olarak da o günü gösteriyordu, tarih sanırım ayın 7’siydi. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Hem şubeye hem de kurye tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şube telefonlara cevap vermiyor, kuryeye de ulaşamıyorum. Kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği ve teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve telefonların açılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişini sabırsızlıkla beklediğim bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bende de aynı durum. Ben kaç gündür uğraşıyorum bu kargo şirketiyle. Dağıtımda kaç gün yazılmış. Ondan sonra ne mesaj geldi nə bir şey. Hala teslim edilmedi. Arıyorum ulaşamıyorum. Beklemede sürekli sürekli cevap veren yok. Kurye numarası verilmiş yanlış hatalı numara. Sizden ricam bir an önce ya benim aldığım teslim tedarik edilsin ya da iade edilsin. Ben şikayetçiyim bu kargodan. Aramaktan yoruldum. İmsan aldığını lazım olduğu için alıyor hemin zaman ulaşsın. Ama yok. Biz karqonun arkasınca düşüyoruz. Onlar bizim değil.